Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Le site de la boutique assure les livraisons exclusivement sur le territoire de la France.

Les commandes effectuées via le site sont régies par les dispositions du Code de la consommation français, notamment les articles L221-1 à L221-28 relatifs aux contrats conclus à distance, ainsi que par les articles 1101 et suivants du Code civil relatifs aux obligations contractuelles.

2. Conditions de livraison

Les frais de livraison sont appliqués selon les modalités suivantes :

• Commandes d’un montant inférieur à 100 € : frais de livraison de 10 €
• Commandes d’un montant égal ou supérieur à 100 € : livraison gratuite

Les produits sont préparés avec soin avant expédition afin de garantir leur bon état lors de la livraison.

3. Traitement des commandes et date limite de traitement

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation.

Date limite de traitement :
Les commandes passées avant 16:30 sont traitées le jour ouvrable même.
Les commandes passées après 16:30 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié en France, le traitement débutera le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison estimé

• Les livraisons sont assurées par des prestataires logistiques sélectionnés afin de garantir un acheminement sécurisé.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 13 jours ouvrables à compter de la date d’expédition, conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation.

Ce délai peut varier en fonction de l’adresse de livraison ou de contraintes logistiques indépendantes.

5. Taxes applicables

Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables conformément au Code général des impôts en vigueur en France.

6. Suivi de commande

Après expédition, un courrier électronique est adressé au client avec les informations nécessaires pour suivre la livraison.

• En cas de difficulté de suivi, une assistance peut être fournie conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation relatif à l’obligation d’information précontractuelle.

7. Contact et service client

Pour toute demande relative aux commandes, à la livraison ou à toute autre question :

E-mail : care@lamosidecor.com
Téléphone : +81 (709) 344 98 67
Adresse : 503, 12-1 NAGANO NISHI, SUITA-SHI, OSAKA-FU 565-0817, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:30 à 16:30
Zone de service : France

Le service client est disponible pendant les heures ouvrables pour fournir une assistance concernant les commandes et leur exécution.